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カタール航空の評判、エコノミー2013年の結果 [話題]







カタール航空の評判、エコノミー2013年の結果

先ほどヤフーニューを読んでいたら、『急成長、中東の翼』という記事があったので読んでみました。

初めはどこの会社かなと思ったのですが、アラブ圏のカタール航空という事、本音を言うとあまり中東の航空会社は馴染みがないのでスルーしようと思っていました。

ところがもう少し読み進めていくと、運賃もリーズナブルで場合によってはLCCと同じくらい、まあ、競合路線でですが。
さらにサービスについては、エアラインの格付けで5つ星を手にしていて、これは世界でも7社しかなく地上係員の対応も素晴らしとの事。(この格付けというのを知らなかった)
ANAが同じく5つ星を獲得していて、日本同様カタール航空でもおもてなしの精神がみられるそうです。

そして極め付きは、今後のドーハ経由の欧州路線は、日本からのリーズナブルな路線として定着しつつある。
このヨーロッパに食らいついてしまいました。

私は海外へはだいぶ前になりますが、ドイツとフランスに2週間ほど旅行に行ったことがあります。
だからヨーロッパと聞けば気になってしまいます。
出来れば、もう一度行きたいと願っているくらいです。

ということで、このカタール航空って何者?
気になって調べてみました。


ドーハ空港やドバイ空港を使う中東の航空会社では、このカタール航空とともに、エミレーツ航空、エティハド航空が有名らしいのですが、その中でもカタール航空は少し若手の会社のようです。

会社の方針として、接客技術の向上に力を入れた教育をしたのが、功を奏して5つ星獲得の快挙に繋がったようです。
これは客室乗務員だけではなく、地上のグランドスタッフも日本流のおもてなしの心を持っているようです。

さて機内でのサービスはどうなっているのか?
席に座るとおしぼりとキャンディーのサービス。
そしてアメニティグッズとして、アイマスク、靴下、歯ブラシ、耳栓が配られるそうです。

ひえー、私がヨーロッパに行った時の、航空会社ではこんなことはありませんでした。
しかも地上スタッフの態度の悪かったこと、男性社員だったのですが、仲間内で話し込んでいて、私たちの方を見ようともせず、適当にあしらわれて、場合によっては急かされて、時には思いきり不満気な表情で、見下されたような気分を味わったものです。

海外旅行初めての私としては、ただもうオロオロするだけで、どうしたんだろ、何か自分がヘマしたのかと不安になりました。
典型的な日本人ですね。

あっ、ドイツとかスイスの航空会社ではありませんよ。
格式ばった英語の国の航空会社でした、CAはまあまあ普通だっと思います。

さて話をカタール航空に戻して、ほかで良かったところに、席のピッチが少し広かったというのがありました。
ただこれには他の話もありまして、席を広げた分トイレにシワ寄せが行ったのでは、との指摘がありました。
エコノミークラスで後方にトイレが一つあるだけで、常に行列待ちができていたとのことです。
私はトイレはこらえきれないたちなので、ちょっと問題ですね。
金銭的余裕があれば、ビジネスクラスを利用した方がいいかも。

食事に関しても、中東系の航空会社にしては、香辛料がきつすぎず美味しくいただけるようです。
まあ香辛料がきついのは、私も好きではないので良かったです。

ここまで書いて気がついたのですが、飛行機の機種を書かないと比べようがないですね。
機種についてはA330-200だそうです。

今後は関西空港、成田空港からヨーロッパ方面のツアー旅行では、このカタール航空を初め、中東の航空会社が増えるかもしれませんね。





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